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最近有好多打電話讓我換pos機
電銷、網銷POS被嚴管后，又有新的推廣套路出現了。
撰文 | 張浩東
出品 | 支付百科
POS機推廣渠道逐漸收窄，部分人員開始想方設法的拓展商戶，有的更是通過冒充銀行員工的方式來進行POS機的推銷。近日，兩名人員假冒中國銀行員工，違規向客戶推銷POS機及信用卡，被銀行人員現場揭穿。陳某是一家經營服裝店的老板，有時會因壓貨遇到現金流緊張的情況，對信用卡和POS機存在較大的需求，但是出于資金安全性考慮，遲遲沒有選擇辦理。
某一天，兩名20歲左右的男子來到陳某的店里，自稱是中國銀行客戶經理，經過一番介紹之后，兩名男子表示辦理中行信用卡可為陳某配發POS機。
由于陳某一直和當地中行有業務關系，對中行員工也都極其熟悉，確認兩人并非中行人員后，陳某第一時間將情況反映給當地中行。
中行員工趕到現場后，發現兩名男子佩戴著中行的假工牌，以冒充銀行員工的方式在當地多個商鋪散布虛假信息，誘導辦理信用卡的用戶進行套現，除提供中行信用卡的二維碼外，還提供其他四大行信用卡的申請二維碼。
上述兩名人員只是POS機線下推廣現狀的一個縮影，在經過野蠻生長期后，支付行業逐漸由增量市場轉為存量市場，POS機線下推廣競爭日益激烈。
央行公布的2020年第二季度支付體系運行總體情況顯示，二季度聯網機具3331.28萬臺，較上季度末增加170.75萬臺，在經歷連續數個季度下滑后出現反彈。
POS機數量快速增長的背后，離不開POS從業者二季度在線下的大規模推廣，疫情影響下，大量持卡人面臨信用卡無法還款的局面，以卡養卡成為持卡人避免逾期的主要方式，這也導致POS機需求迎來爆發。進入三季度，隨著消費的復蘇及經濟形勢的穩定，POS機增長勢頭又逐漸緩和，新客戶開發難度加大。為了快速獲得客戶資源，部分推廣人員采用了五花八門的拓展手段。對于冒充銀行人員推銷POS機及辦理信用卡的行為，銀行及監管機構也在加大打擊力度，已有銀行開啟了冒用銀行名義推銷POS機的專項整治，嚴打冒用銀行名義推銷POS機的違規行為。
有的推銷人員還采用夸大宣傳、虛假宣傳或不實承諾方式來拓展商戶，為了吸引商戶，對刷卡滿返標準進行夸大或不實承諾，違反官方商戶活動政策和標準，給整個支付行業造成了較為惡劣的影響。多家支付機構曾表態對推廣過程中存在夸大宣傳、虛假宣傳或不實承諾的拓展商戶，將會暫停合作商新增業務并停止發放分潤。
支付機構的三令五申下，還有部分推銷人員仍然在通過電銷手段進行切機，靠打壓其它支付品牌來宣傳自身的費率優勢，從而達到讓商戶更換機器的目的，使其它代理在推廣過程中容易遇到信任危機，無形中給推廣增加了難度。
9月初，工業和信息化部就《通信短信息和語音呼叫服務管理規定（征求意見稿）》公開征求意見，嚴格限定了商業性短信息和商業性電話的合規邊界，非法電催、電銷面臨處罰。對支付行業而言，電銷得到整治后，電銷POS也就失去營銷通道。自第三方支付市場規模化發展以后，收單機構激烈競爭導致電銷POS、切機屢禁不止，嚴重擾亂了銀行卡收單行業秩序。不法分子通過電銷POS機具，非法竊取持卡人的卡片、身份信息，實施電信詐騙。從目前的市場情況來看，無論是假冒銀行人員推廣POS機，還是電銷、網銷，都屬于支付機構明令禁止的禁區，這些方式雖然能在短期內達到一定的推廣效果，但往往與客戶之間難以形成穩定的關系。在爭奪新增用戶的過程中，單純依靠虛假宣傳是不長久的，推廣人員更應提高精細化服務的能力，滿足客戶真正的需求。監管不斷趨嚴的環境下，線下拓展將迎來洗牌，勢必會有部分違規推廣人員被淘汰出局。
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