pos機如何退卡,網購火車票退改簽 退票款會退至購票時所用銀行卡

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1、pos機如何退卡

pos機如何退卡

鐵路部門提示，在辦理退改簽等票務手續時，旅客要注意錢款方面的交款或到賬等規定。

通過網絡購票、POS機購票后辦理退票，退票款并不是即時到賬的。旅客可通過綜合查詢平臺，確認訂單狀態。如在12306網站退票，可先通過“訂單查詢”功能確認車票狀態是否顯示為“已退票”，并同時顯示退票成功所產生的平臺流水號及收取退款的銀行名稱。旅客憑此流水號可直接與收取退款銀行聯系。退款一般會在15個工作日內到賬。如果15個工作日沒有到賬，請咨詢發卡行客服或查看您所使用賬戶的網銀交易明細，或借助12306客服電話協助解決退款問題。

網絡購票后，在車站售票窗口改簽時，旅客要注意票款差額部分不可以使用現金補交。改簽后的新票票價高于原票需補交票價差額的，旅客應當使用銀行卡支付新票全額票價，原票票款按銀行規定時限退回原網絡購票時所使用的銀行卡。改簽后新車票票價低于原車票時，可辦理退還差額，差額部分按現行退票費標準核收退票費后，應退票款將在規定時間退回原購票時所用銀行卡或在線支付工具。

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