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pos機晚上刷卡多久到賬
#華商記者幫#在今日頭條西安頻道接用戶@男人簡單就好117反映:2022年6月6日凌晨4點,信用卡在我手里但是錢被盜刷6筆共計5999.4元,在凌晨收到短信第一時間聯系客服凍結銀行卡,并且第一時間報警處理,打建設銀行客服一直說有人會和我對接處理,柜臺無法辦理,但現在已經過去半個月從未有人聯系我解決此事。
凌晨4點,手機短信提示信用卡多筆消費6月21日,華商全媒體記者聯系到反映人、今日頭條用戶張先生。他介紹說自己居住在西安市雁塔區,三四年前在建設銀行辦理了一張ETC信用卡,之后一直將信用卡插在車上用于ETC消費,然而6月6日凌晨,他突然收到多條短信,發現信用卡被盜刷了。
張先生說,6月6日凌晨4時許他正在熟睡,突然聽到連續不斷的手機短信提示音,查看手機后嚇了一跳。“幾乎在同一時間我收到了6條短信,都是建設銀行發送的,每一條都告知我的信用卡消費了999.99元。”張先生說,收到短信后他立即撥打建設銀行客服電話,凍結了信用卡,并報警。
受訪者供圖
因為信用卡平時放在車里,擔心停在路邊的車輛被盜,張先生又連忙來到小區門口查看車輛,車輛并沒有被盜的跡象,信用卡也還在車里。
被盜刷的信用卡平時被張先生放在車里 受訪者供圖
1分多鐘被盜刷6筆 收款方多為餐飲店6月21日下午,記者看到了張先生此前收到的短信,短信顯示6月6日凌晨4時4分至4時5分,信用卡共消費6筆,金額均為999.99元,共計5999.94元。當天凌晨4時12分,張先生再次收到建設銀行發送的短信,告知信用卡因狀態異常交易失敗。張先生說,如果不是及時發現信用卡被盜刷并凍結,估計損失會更大。
張先生提供的信用卡交易明細顯示,這6筆消費中有5筆的收款方是西安5家不同的餐飲店或農家樂,剩余一筆消費的收款方為煙酒店。
受訪者供圖
西安公安雁塔分局昆明路派出所出具的報警回執顯示,報警受理時間為6月6日凌晨4時5分,報警內容為(盜竊)。
銀行客服:情況已反饋至相關部門據了解,信用卡被盜刷通常為兩種情形:一種是不法分子直接用原卡刷卡或取現。這種情況多是因為持卡人丟失信用卡并泄露密碼。另一種是不法分子復制偽造信用卡,并竊取了密碼,在異地或線上進行盜刷。張先生的案例應為第二種情況。
為維護財產安全,建議持卡人盡量開通信用卡短信通知功能,隨時掌握資金變動情況,提高反應速度。
另外,一旦信用卡被盜刷,三個措施要牢記:一是及時凍結或掛失。發現信用卡被盜刷第一時間致電發卡銀行官方客服電話,告知異常交易,及時凍結賬戶或掛失卡片。若涉及第三方支付平臺,立即電話聯系控制款項劃出。二是立即向公安機關報案。保留受案回執。詳述被盜刷情況,證明信用卡仍由自己保管,盜刷消費非本人所為。部分支付機構需持卡人提供受案回執作為否認交易的證明材料。三是固定證據。立即到就近的ATM或POS上進行一筆刷卡交易,證明卡片在您身上未丟失,固定電子證據證明人卡未分離。如果卡片已經凍結或掛失,刷卡不會成功,通過ATM機交易時卡片可能會被吞卡,請不要驚慌,按銀行相關規定進行后續處理即可。
張先生發現信用卡被盜刷后,及時采取了措施防止損失增大。下一步銀行方面會怎么做呢?
張先生說:“我給銀行客服打電話后,客服只說會反饋這件事,但到現在都沒人聯系我,也不知道這些被盜刷的錢要不要按時還款。”
21日下午,記者撥打了建設銀行客服電話,客服人員說,張先生信用卡被盜刷的情況已反饋至相關部門,會催促盡快讓相關人員與張先生對接。
華商全媒體記者:田睿
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