Pos機結算對賬不平

大家在使用POS機刷卡時，會不會出現賬務不符的情況呢？其實，刷卡用戶這么多，出現這樣的情況也是難免的，如果遇到了也不要著急，先理清思路找解決方法很重要。本期九九就來和大家講講：POS機對賬不平如何處理？POS機對賬不平的原因。

一、POS機對賬不平如何處理？

（1）打電話給發卡行確認交易是否成功；

（2）看到賬金額是否與刷卡金額一致，如果是刷卡后沒有到賬(掛賬)，則可以直接到POS機具提供地核查。

二、POS機對賬不平的原因

（1）POS機對賬不平分為內卡對賬不平和外卡對賬不平；

（2）內卡對賬不平：指發展行POS機上輸入的金額和傳輸到銀聯中心的金額不符；

（3）外卡對賬不平：刷卡金額沒有每天及時結算，或是當天結算時間比銀聯自動結算時間晚。如：昨天刷卡沒有結算，今天結算就會提示賬不平，常見于半夜刷卡；

（4）使用過程中出現錯誤操作或是彈出錯誤界面；

（5）POS機出現對賬不平的情況不會影響收款，無需太擔心。

三、pos機對賬不平沒什么事吧

1、發展行pos機結算單上內卡對帳不平和外卡對帳不平造成是因為長時間未做結算導致，賬目沒有問題，如果堅持每天結算和核對帳目，就不會出現內外帳對賬不平的問題。

2、對賬不平是POS機內存數據與銀聯后臺數據不一樣出現這種情況原因有可能是機器使用的舊機器，保留有原來的交易數據也有可能是兩臺以上的機器使用了一個終端號，另一臺交易完成了這臺機器結算時對賬不平解決方法可以嘗試。

3、發展行POS機結算單上內卡對帳不平和外卡對帳不平造成是因為長時間未做結算導致，賬目沒有問題，如果堅持每天結算和核對帳目，就不會出現內外帳對賬不平的問題。