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1、河南代理pos機
河南代理pos機
中新網12月30日電 12月30日,在河南魯山縣花園路鑼鼓喧天的開業儀式中,蘇寧零售云第8000家門店落地河南。海爾智家生態平臺總經理葉飛、海信集團中國區營銷總部總經理彭超等廠商代表,蘇寧易購高級副總裁顧偉、零售云集團總裁助理劉懷力、河南蘇寧總經理汪令軍等蘇寧總部及大區領導出席了本次開業典禮。
至此,蘇寧零售云成功在一場拼合縣鎮市場零售版圖的宏大戰役中拿下“關鍵賽點”,全面邁向2021年12000家門店的戰略目標。短短三年時間,零售云邁入數百億規模,“智慧零售”的火種以燎原之勢,讓縣鎮市場的零售生態發生了深刻的變革和重構,演繹了一場轟轟烈烈的變革之戰。
從深陷困局到努力奮進,商海沉浮中零售云真章盡顯
86年出生的房國棟是典型的“小鎮青年”,從出生上學到成家立業始終在河南魯山這個小城兜兜轉轉。初中畢業后,靠著能吃苦的勁兒,房國棟在當地建材行業打拼攢下了創業本錢。眼見當地地產行業發展見頂,房國棟揣著來之不易的“第一桶金”,投身家電零售大潮。雖然對于零起點創業可能遇到的困難已有準備,現實還是給了房國棟當頭一棒。“庫存壓力是在太大,一年忙到頭只見庫存不見利潤”是房國棟經營傳統門店時的最大感受。同時,本地七八家同質化門店的短兵相接,電商沖擊下客流量減少等新問題都讓房國棟深陷困局。
房國棟坦言,“傳統門店面對市場變化,只能被拖著走毫無還手之力”。經朋友介紹,房國棟了解到了蘇寧零售云。與河南零售云接洽并實地考察后,房國棟發現“零售云的運營方式在品牌、產品、運營、物流售后都給到了門店全面支持,不僅管理更簡單,經營也更賺錢”。今年8月,房國棟的第一家門店正式開業。開業當天銷售就突破50萬元,前三天銷售總額超100萬元。這家門店的開業給了房國棟很大信心,“向前一步”的想法更加強烈。隨著蘇寧零售云迎來第8000家門店,他的第二家門店也正式開業,“這下第一應該是穩了”。
三年全國第8000店,零售云演繹教科書式“下沉閃電戰”
在廣袤的下沉市場,中國630萬夫妻老婆店占據著40%的零售份額,傳統人情的生意的粘性亟待嫁接先進的生產工具。在這樣的大背景下,蘇寧零售云以“農村包圍城市”的方式,通過直擊本質的價值鏈重構和數字化賦能重塑存量市場,悄無聲息地完成了對于下沉市場的“攻城略地”,3年時間快速完成8000店的點位覆蓋,演繹了教科書式的“下沉閃電戰”。
2020年初的疫情事件讓眾多行業陷入停擺,蘇寧零售云順勢推出領先行業的“在線化”策略,通過“直播+社群+推客”數字化工具幫助縣鎮門店避免了閉店風險。2月份,零售云實現了超200%的同比增長,在家電行業第一季度整體下滑36%的情況下,實現了33%的同比增長。在3月和4月,疫情逐步得到控制,線上辦公、居家學習的需求全面爆發。眾多小鎮老板搖身一變“小鎮李佳琪”,利用直播帶貨,平板、電腦、打印機等產品銷售火爆。夏天到來后,“小鎮帶貨王”們又借助直播、社群工具賣起冰箱、空調,全面走出疫情期困境。
數據顯示,第二季度零售云銷售規模同比增長170%,零售云業務進入逆勢上揚階段,三四季度平穩持續增長。2020年蘇寧零售云整體增長超100%,實現200億銷售規模,單月最高GMV高達28億,新建門店近3200家,跑出了發展“加速度”。
2017年7月,蘇寧零售云正式誕生。9月30日,連云港白塔埠、蘇州郭巷、鄭州白沙三店同開,零售云項目進入了試驗和落地階段。經過反復的策略檢驗和模式修正,蘇寧零售云模式成功跑通,從摸索期進入快速復制發展階段。隨后兩年中,零售云模式在用數字化方式賦能傳統門店的同時,也為加盟門店提供從開店選址、裝修設計、產品擺放到售后服務的全鏈條支持。2018年,零售云以每月新增185.8家的速度向全國擴張,創造出18個月連開3650家店的行業奇跡。
從2017年的萌芽,隨后兩年進入業務打磨沉淀期,在2020迎來了業務的持續性爆發,三年時間,零售云破繭成蝶,完美實現從摸索、沉淀到爆發的增長“三連跳”。
全方位解決縣鎮零售痛點,演繹一場變革之戰
面對來自線上電商的沖擊和傳統零售渠道的內卷化,傳統零售商同樣有著變革的強烈需求,然而門店完全獨立經營,不僅需要自行備貨,也面臨著庫存壓力大、資金占用多等多重障礙。面對數字經濟發展浪潮,他們無力單獨構建數字化運營管理工具。聚焦加盟商轉型過程中必然遭遇的流量缺、庫存高、體驗差、數字化弱等現實問題,蘇寧零售云圍繞這些痛點問題提供了一站式的智慧零售解決方案。
縣鎮市場環境有其自身的特殊性,來自電商的“流量吞噬”以及去中心化的流量分布是其基本底色。蘇寧零售云采取線上線下雙線運營的方式助力門店成功破局“流量焦慮”。在線下,零售云通過周期性促銷活動、門店展陳和培訓、刷墻廣告等方式幫助門店深耕縣鎮市場;在線上,零售云利用“場景社交+社群+直播”組合拳,打造小店里的大流量,并借助微店、推客、拓客等工具以及裂變、拼團、秒殺等多種社交玩法為門店二次增長提供空間。
“庫存壓力大”是傳統零售經營中遇到的共性問題,資金占用問題與之共生。為了幫助門店真正實現輕資產、輕庫存經營,蘇寧零售云推出了“云倉”工具,商戶訂貨后可以選擇將貨物暫存“云倉”,門店pos開單后由“云倉”一鍵發貨。這一模式不僅能夠保證線下門店的靈活性,也兼具電商的效率。此外,“先銷后采”的供應鏈模式創新,在減輕庫存壓力的同時也提高了門店的周轉效率。
公共認知中,“散亂小”是縣鎮消費市場的主要標簽,購物體驗差的問題亟待變革和重構。蘇寧零售云在全國8000家門店輸出了統一的美陳布展方案。在150-500平米的終端門店,全品牌、全品類產品經營極大豐富了消費者的選擇范圍。在購物場景上,門店虛擬出樣工具“云貨架”、微店、直播、社群等線上場景滿足了消費者的全時全域的消費需求,為縣鎮消費者帶去了與一線市場無差別的產品和服務。
在門店數字化賦能下,零售云通過云倉、貨速融、云貨架、云POS升級、價格情報等數字化工具,解決了縣鎮傳統店倉儲不足、資金不夠、貨品單一等問題,使得商品曝光率、運營效率、選品效率等實現大幅度提升;通過零售云易購店、“多賽道零售云”、三合一管家等業態聯盟與運營提升工具,實現小店里的強聯盟與手段,提升門店銷售和轉化效率。
蘇寧零售云挺進萬店時代,化身蘇寧新十年開放賦能“橋頭堡”
“未來,我們將持續優化蘇寧零售云平臺的開放協同,鏈接更多的合作伙伴共同成長,為國內流通業的優惠升級貢獻一份力量”,蘇寧易購高級副總裁顧偉表示。隨著蘇寧零售云8000店正式落地,蘇寧零售云2021年的萬店計劃正式拉開序幕。站在全新起點,蘇寧零售云也將繼續以高效、開放、透明的姿態引領這場下沉市場的深刻變革,全力奔赴“一鎮一店”的戰略目標。
在即將到來的新十年,以“云網萬店”為重要契機,蘇寧零售云將迎來全新發展機遇。在蘇寧最新的頂層設計中,“云網萬店”專注于開放賦能,而蘇寧零售云作為“蘇寧互聯網零售發展最成功的創新實踐”,有能力承擔起蘇寧智慧零售能力輸出“載體”的職能重擔。通過與蘇寧易購線上平臺深度對接,零售云門店將獲得更為多元的流量來源、獲客場景和活動玩法。
長期以來,家電、3C構成了蘇寧持續深耕的基本盤。縣鎮市場消費升級步伐的加快,對零售云的全品類經營提出了更高的要求。為滿足縣鎮居民的消費升級需求,蘇寧零售云這一“智慧零售魔方”必將持續加載更多的產品類別和功能服務。從家具賽道的探索,到圍繞餐客臥、衛浴陽等家庭消費場景的打造,蘇寧零售云將依靠模式的可復制性,不斷重塑縣鎮零售消費生態,為縣鎮用戶帶去好產品、好服務。
在零售云的產品陣營中,C2M專供機是零售云的產品線。蘇寧零售云通過C2M產品策略將消費端行為數據成轉化產品生產驅動力,從而實現對于傳統生產鏈路的反向重構,在縮短生產距離、提升生產效率的同時也更加契合縣鎮市場消費需求。在萬店時代,蘇寧零售云將攜手廠商共同打造100款核心專供機型,幫助品牌快速下沉、門店快速占據當地市場。
面向即到來的萬店時代,蘇寧零售云計劃在全國36個大區內打造800個服務片區,利用“超級經理人”在片區運營經理與對應門店間建立綁定關系,及時跟進門店的整體銷售和產品經營情況并進行針對性指導幫扶。需要強調的是,這種幫扶對于門店而言是即時性、連續性的,能夠幫助門店快速跟上蘇寧零售云的策略調整和產品進化節奏。
在促進數字化能力與實體經濟交匯融合的過程中,蘇寧零售云也在逐漸布局和建設縣鎮市場的零售新基建,完成縣鎮市場用戶、場景和供應鏈等零售生態的全方位再造。蘇寧零售云總裁助理劉懷力表示:蘇寧零售云將通過高品質的產品和服務供給,做好平臺化賦能的同時,推動上游制造業精準生產,從而全面提振縣鎮經濟,加快實體零售轉型步伐,深度參與現代產業體系建設和完善。
來源:中國新聞網
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