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pos機收錢少收了怎么追回
如今,“卡未離身,錢卻沒了”的銀行卡盜刷事件層出不窮,讓持卡人越來越沒有安全感。
前幾天,南寧市民黃女士的手機忽然收到一條短信,顯示自己的銀行卡被取走近4000多元。于是她到ATM機上進行了余額查詢,發現錢款果真少了近4000元,而且取款地還在境外。但這張銀行卡黃女士一直都帶在身邊,也沒有進行過取款操作。
據黃女士介紹,除了她之外,一同結伴前往馬來西亞旅游的朋友,回國后也陸續出現了銀行卡被盜刷的情況。
目前,警方已經對黃女士的案件進行立案偵查。南寧公安局刑偵支隊情報大隊教導員何藝分析認為,黃女士可能是在境外使用銀行卡時,被不法分子通過技術手段盜取了取卡內信息,并通過制作偽卡,將錢款取走。
何藝警官向新聞910記者介紹,不法分子是在取款處安裝有一個讀卡器和一個小攝像頭。讀卡器讀取了取款客戶的磁條之后,攝像頭也拍攝到了客戶按密碼的手勢,當客戶取款之后,不法分子便會把讀卡器拿回去復制一張新卡,然后根據偷拍到的密碼就可以直接提款了。
銀行卡被盜刷如何追回損失?
何藝警官坦誠,類似發生在境外的銀行卡被盜刷案件,無論從案件調查和錢款追繳等方面,由于涉及與境外安全部門合作,所以辦案復雜程度比國內要大。所以從源頭做好防范,才是保障資金安全的最好方法。
何警官提醒:“提款時,如果提款機的密碼鍵盤按鍵比較凸出或者放卡的位置比別的ATM機大一些,那就很有可能是是不法分子安插了一個讀卡器和攝像頭。建議使用pos機一定要在比較正規的商場,另外不要掛太多大金額的卡在網上銀行或與手機關聯?!?/strong>
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如果銀行卡一旦被盜刷,應該怎么才能追回損失?此前遭遇類似案件的王女士就將發卡銀行告上法庭,指責銀行未能保障借記卡的安全性。審理這起案件的南寧市中級人民法院認為,發卡銀行對持卡人的賬戶資金損失承擔全部賠償責任,一審判定發卡方某銀行賠償王女士12萬多元及利息,這也是廣西第一次判罰銀行全賠的案例。
正是王女士錢款被盜刷后的一個動作,成為她后來勝訴的關鍵。王女士發現銀行卡被盜刷后,立刻到就近的ATM機上進行了一系列查詢、轉賬等操作,這一舉動從空間和時間上證明,涉案銀行卡在案發時一直在王女士身邊,錢款是被犯罪分子用偽卡盜取的。
廣西中龍律師事務所律師岑俐利解釋說,如果銀行舉證不利,進而承擔全額賠償,已經在司法界逐步形成共識:”因為發卡銀行和持卡人之間是一種借記卡的服務合同關系,銀行有義務在余額限度內向持卡人提供銀行卡的消費、轉賬匯款等功能,在保障存款安全上,發卡銀行應該承擔比持卡人更大的責任?!?/strong>
銀行卡出問題責任在哪方?
銀行卡被盜刷的事情層出不窮,那么出現這些問題時,責任是在發卡機構還是在持卡人?央視曾采訪銀行的業內人士和律師,發現除了個別的情況,很多被盜刷的損失仍然要由持卡人來承擔,或者是部分承擔。
當銀行卡被盜刷,原因可能是磁條信息泄露,持卡人沒有從事相應的錯誤行為,而是銀行的系統安全存在漏洞導致盜刷發生,那這部分損失就應當由相應的機構來進行化解和承擔;如果銀行盡了維護系統安全的責任,持卡人因為自身原因導致卡片信息泄露,比如消費者不小心點進釣魚網站,或者被植入手機木馬病毒,那么,持卡人的責任就比較大了。
主頁菌有話說
對于銀行卡的種種問題,相信每一位消費者都非常關心,都希望這種狀況可以盡快得到改善。但是銀行卡出問題由誰來管,不能簡單一概而論,而是需要多方合力來共同保證銀行卡使用的安全。
▍記者:新聞910王達(見習)
▍編輯:張鴻飛、潘志忠(實習)
▍監制:姚莉
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