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廣州pos機多少錢一臺
有人帶上POS機在路邊攤簽合同賣房，有人直撲業主的飯桌，有人星夜直奔業主家里簽約，也有人在銷售中心里挑燈徹夜談判......
2020年廣州的樓市，初始萎靡，年中激進，年末瘋狂。同時，也是房地產銷售人員最賺錢的一年。
據南都大數據研究院不完全統計（部分樓盤或公司未參與），2020年全廣州至少有126名一手房地產銷售人員銷售額超2億元。這是南都地產多年研究廣州“賣樓王”以來，銷售額2億元榜單上最多人員的一年。
他們合共銷售金額達406.7億元，人均一年銷售3.23億元。他們合共賣出9836.4套房，平均每人銷售78套房。最強的一位“二胎媽媽”，去年賣了8.8億的房子。還有一位21歲的小女生，一年也賣掉了6.36億的房子。
他們的傭金收入，難以想象。
去年廣州16個人賣房破五億
8.8億，即便是賣勞斯萊斯古斯特，一年也要賣出186輛才能達到這個銷售業績。
房子作為動則數百上千萬的大宗消費品，賣起來不容易，但賣得好也容易創造“銷售神話”。
去年，是廣州房地產銷售人員從業史上最值得炫耀的一年，個人銷售額超5億元以上的銷售人員，就有16人。
越秀地產旗下的興業地產代理公司，這一年出了43名銷售額超2億元的銷售；合富輝煌（中國）亦至少有25人。
放眼單價10萬+的豪宅，銷售“感覺賣出剛需的感覺”。那些曾經跟進兩三年而不買房的富豪，終于在疫情期間果斷出手。
在番禺區廣州星河灣半島，疫情期間有人一次性付款8000萬元買走整層兩套豪宅。在海珠區越秀天悅江灣，中產階級呼朋引伴，各擲千萬元，結伴在國慶前夕買下樓上樓下的兩戶復式豪宅。
番禺樓盤銷售最能賣房
剛需和改善一族匆忙進場。
126名銷冠中，在番禺賣樓的銷售最多，達37人；其次是南沙17人，黃埔19人，天河14人，花都12人。在番禺越秀和樾府，一共14人銷售額超2億元；番禺智聯汽車小鎮亦有7人。
在剛改大盤珠江鉑世灣，出現3人銷售額均超5億元。項目“銷冠”羅銘，開盤賣得最多的一天達30多套。
在天河紅盤珠江花城，同樣也有3名銷售人員躋身5億元榜單。在更多舊改和拍地利好涌現時，項目可售產品直接掃斷貨。
即便在遠郊花都，廣州融創文旅城亦有10名銷售人員躋身2億元“俱樂部”。在增城招商臻園，單價不到3萬元的樓盤，亦有銷售狂賣145套銷售額超4.1億元。
至于炙熱的黃埔區，越秀TOD·星樾有9人銷售額超2億元，占下黃埔2億銷售榜的半壁江山。
同樣大熱的南沙，亦有兩個項目銷冠個人銷售額超6億元。
從銷售套數看，今年銷售堪稱瘋狂。
在番禺智聯汽車小鎮，銷售徐婷婷一年賣了370套房。假設1月至2月沒成交，相當于在后面的306天里平均每天至少賣房1.2套。
銷售套數榜的前三名都出自智聯汽車小鎮，銷售套數排名第二、第三的也都銷售超200套。
90后擠掉80后成銷冠主力軍
自從2015年起，南都基本每年會報道廣州地產界的銷售冠軍。
迄今回望，除了2015年的豪宅珠光御景壹號銷售冠軍杜敏艷個人銷售額達10.1億元以外，2020年的銷售冠軍業績，亦可堪稱是史上最好的年份——在2020年，銷售TOP4的四名銷售人員，銷售額均超8億元。
對比過去兩年，2019年，10大銷冠合共銷售46.977億元。而在2020年，10大銷冠合共銷售68.74億元，比2019年多賣21.763億元，業績同比增長46.3%。
2億榜方面，2019年，在不完全統計范疇中的個人銷售業績2億榜有45人，合共銷售134.569億元。2020年，全廣州至少有126名一手房地產銷售人員銷售額超2億元，合共銷售406.7億元，是2019年的3倍。
2020年的銷售冠軍，還是2019年的老面孔。南沙郵輪母港項目銷售余華惠，以8.8億元的業績蟬聯銷冠。
相對于2019年個人銷售TOP10榜單中，男女銷售的比例為4：6；而2020年的銷售則是男生居上，男女銷售的比例變為6：4。
賣樓，注定是年輕人拼體力的戰場。
從年齡層次看，2019年10大銷冠中，只有兩名是90后，其余皆為80后。而到了2020年，10大銷冠中只有4人年齡30+，6人年齡在20+至30歲之間。年齡最小的鄭思思，僅僅21歲，但去年賣掉了187套房，總金額達到6.36億。
對比近些年的2億銷售榜單也可以看出，賣樓王似乎都帶銷冠體質。除了新加入的新鮮血液，賣樓王上的榜單名字，不少都是“老面孔”。
附：
NO.1
二胎媽媽衛冕“最牛銷售”，遺憾陪孩子時間少
姓名：余華惠
職位：中原地產客戶經理
2020年銷售總額：8.8億元
銷售套數：170套
主售樓盤：南沙中交郵輪母港
銷售心得：銷售最大的敵人是自己，而不是別人，時刻保持最好的狀態和良好的心態，這需要強而有力的自我精神支柱。
說起廣州最牛銷售，二胎媽媽余華惠當屬其一，2019年銷售業績6.6億元，2020年銷售業績突破8.8億元。去年很不平凡，很多客戶做生意虧本。在她看來，2020年的樓市是逆勢而上的市場。“這個市場永遠不缺有錢人。疫情之后，他們最需要的，就是安全感”，余華惠說。
做生意風險大，更多人想買房
這次成績，離不開團隊共同的努力與付出。“2月份開始，我們以為今年市場會很不好。當時公司很著急開不了單，因為客戶對市場沒有信心。我是第一個開單的，那個購房者做煙酒批發連鎖店，每個月都幾十萬的虧。這種狀態你怎么跟他溝通？”
余華惠說，一定要反向思維去跟客戶溝通。“我是第一個開單的，開的非常難！客戶對市場沒有信心，你就要慢慢引導他”。她告訴客戶，就好像非典過后，低迷期入市的房產，在疫情過后迎來快速升值。
事實證明她的判斷是正確的，去年的樓市在疫情受控后迎來逆勢而上。“為什么出現這種反差？因為人生中遇到變化、遇到災難，什么才是最有安全感？人們首選的就是保值、增值”，很多人才更想要買房。
“可以看出來，今年很大比例客戶偏向投資”。
一天賣40多套破公司記錄
余華惠是2016年才入行房地產，當時身邊很多朋友做房地產都賺錢買房買車，所以決定挑戰自己，放下過去一切從零開始。幾年過去，她在南沙也購置了兩套房產。
“與前幾年的迷茫相比，去年更忙但工作效率卻更高。我手頭上已經積攢了幾百個客戶資源，他們介紹的朋友很多。在工作中找到方法，遇到的難題都能解決，心態就會趨于平穩。”她說，自己很擅長維護客戶。儲客量不一樣，就會導致大家業績不一樣。
她介紹，9月份項目開盤當天，自己一天賣了40多套，銷售量破了整個中原的記錄。“廣州今年有那么多樓盤，客戶每天都在看房，很多還是很好的地段，或者已經要開盤了。客戶為什么要等你，最終在你手上成交？這個確實很講究銷售的個人魅力。”
比如，有的客戶在郵輪母港看了，錢也到位了，也說了開盤當天到場，結果沒幾天就去買了別的項目。“但我的客戶不是，他們看了別的項目反而會問我的意見。我會很客觀的去分析。他就覺得我很真誠，沒有套路，愿意花時間在他身上。”
另外，余華惠還有一個小技巧。“有幾個客戶跟我說，我最喜歡看你的朋友圈，有關于南沙的信息。朋友圈是跟客戶保留溝通的很好的方式。我會很用心的去維護微信、朋友圈。”
二胎媽媽的“平衡術”
銷售是高壓工作，加之兩個孩子，兩個老人，老公經常出差。這樣的壓力會讓很多女人崩潰。每天學校群，公司群，客戶溝通，從早忙到晚。“要問壓力大不大。其實當你習慣了，你就接受了。”
“在經歷這么多磨礪之后，我明白，沒有人是可以幫你的，只有自己。調整好心態，強而有力的自我精神支柱，就不會再害怕。”唯一讓余華惠遺憾的，就是陪孩子的時間很少。“工作處理之后，其他時間都是陪小孩，跟他們在一起，我的心很踏實很滿足。”
NO.2
22歲就買第一套房，從買房到做地產銷售，
姓名：羅銘
職位：珠江投資銷售副經理
2020年銷售總額：8.7億
銷售套數：162套
主售樓盤：珠江鉑世灣
銷售心得：用樂觀的心態迎接困難，因為能打敗你的只有你自己
6年前，看到小區樓下天天有人排隊買房。羅銘問銷售，“做銷售賺不賺錢，他說‘賺錢’”。
就這樣，這名“85后”小伙，從負責房地產“售后”轉做銷售。
“到亞運城半年，那半年業績就是整個團隊的第一”。此后，羅銘一直是所在團隊中業績最好的。2019年是所在公司的銷冠，登上廣州地產銷售“2億榜”；2020年亦再奪公司銷冠，更與全廣州的銷售冠軍只有一千萬元的差距。
從買家變銷售
1987年出生的羅銘，剛畢業就開始買房。
2009年，他拿著自己的兩三萬元積蓄付了定金，家里人給的首付，在海珠區買了個人名下第一套房。這套房在2017年賣掉時，房價漲了5倍。
羅銘的第一份工作，是在一家律師事務所負責地產項目的售后工作。
2013年，他在番禺萬科歐泊買了人生中的第二套房。入住以后，發現小區里天天有人排隊買房。遂問銷售，做銷售工作賺不賺錢，“他說‘賺錢’”。由此，在2014年，羅銘改行做房地產銷售。
“我覺得干房地產挺好的”。剛入行時，羅銘非常勤快，“別的同事不站崗，我就站崗，跟在他們后面，慢慢有自己的一套銷售思路”。
他去的第一個項目是亞運城，從下半年入職到年尾，“下半年業績我就是整個團隊的第一”。
2020年幾乎無休
約訪羅銘，不太容易。
“疫情后恢復上班，就基本沒有停過，全年無休，休息日都回去上班”。項目開展一二手聯動，5月份以后帶來大量人氣。
“年初股市不錯，5月份就有不少人獲利后出來買房”。羅銘稱，珠江鉑世灣幾乎每次加推都光盤。由于項目周邊的產品多為大戶型，沒有118平方米的四房，139平方米的五房，所以珠江鉑世灣非常受改善買家關注。開盤賣得最多的一次，他賣了將近30套。
北京買家遷入廣州買房不看價格
2020年通過羅銘買房的客戶中，有一位戶口在北京，正將戶口遷來廣州。
這名購房者7月份來廣州旅游，通過經紀人了解到項目，并在開盤前認籌。買了珠江鉑世灣之后，他又問羅銘有沒有好的項目推薦，羅銘推薦了萬科歐泊的二手房。
羅銘說，這位買家在上網了解后，第二天就去看房，而且一看即中，并在羅銘的建議下支付了100萬元做定金hold住房子。羅銘稱，該客戶正在辦理落戶廣州事宜。
作為廣州人，羅銘認為做房產銷售沒有什么優勢，“就是知道的事情多一些，買家提到哪里，我都會比較清楚”。但目前的買家中，通常本地人和外地人各占一半，而且大約95%的購房客戶口已在廣州，其余5%大約是靠社保和稅單的資格買房。
多年做銷冠，羅銘認為憑的是自己的知識面相對廣一點，每每客戶的問題都能解答，亦能設身替客戶解決購房疑難。
NO.3（并列）
疫情期間有人一次性付款8000萬買整層
姓名：黃淑宜
職位：合富輝煌（中國）廣州公司豪宅銷售代表
銷售金額：8.68億
銷售套數：28.2套
主售樓盤：星河灣半島
銷售心得：機會永遠留給有準備的人，細節決定成敗
正式工作第三年，“90后”黃淑宜就實現“年入百萬”。
她是廣州星河灣半島的豪宅銷售代表。在2020年，她感覺“有錢人真多”，從2500萬元至7000萬元一套的豪宅，“（成交）最高峰時幾乎每天賣一套，像賣剛需（房產）一樣”。
個人一年銷售8.68億元，不僅是黃淑宜從業以來的業績巔峰，也是星河灣半島開盤多年以來所誕生銷售冠軍的最高業績。
從地產“小白”到豪宅“銷冠”
1994年出生的黃淑宜，大學學的是金融專業。2017年畢業前曾到銀行和證券公司實習，“當年是熊市，看不到盼頭”。
家里有親戚從事房地產行業，鼓動她試一下地產行業，于是應聘到合富輝煌的策劃類職位。但面試官認為她沒工作經驗，建議從一線做起，“這樣寫出來的文案更接地氣”。就這樣，黃淑宜成為星河灣半島的一名銷售代表。
“星河灣的門檻非常高，過往都是一定要有很豐富的銷售經驗，公司的TOP銷售才能分到星河灣”。黃淑宜自稱當年是個地產小白，“不懂容積率、不懂建筑面積”。經過系統培訓，惡補項目資料和地產知識，“每次遇到不懂就問領導”，跟著公司節奏走，吸取上司兼師傅的工作經驗，慢慢總結出自己的營銷方案。
黃淑宜認為，“像他們（客戶）這么有錢，見過的人太多了，只有真誠用心地對待，才會有成交”。
剛做銷售時，她也曾一個勁向客戶說項目，最終常常詞窮。后來每接待一個客戶，都將客戶的意見記下來并做總結，“我自認為非常勤奮，從不會放棄任何一個客戶，執行力也比較強，加上自身外在形象和內在素養等因素”，入職第二年，黃淑宜就成為星河灣半島的銷售冠軍。2020年對比2019年，業績實現翻番。
看房三年不買，疫情間醒悟火速出手
2020年的疫情，改變很多人的心態和生活方式。
黃淑宜入職以來就跟進的一個客戶，此前兩三年一直沒有下定主意，“沒想到疫情期間突然想通了”，后來以孩子的名字買了一套286平方米的戶型。
這位購房者大約40多歲，“他說‘天災人禍那么多，人生苦短就要及時享受，不然人在天堂，錢在銀行’”。黃淑宜稱，這位客戶在疫情期間感覺自己原來住的居所不夠好，在3月份終于出手購買星河灣半島。
“有時不買不代表沒有需要”。黃淑宜說，她跟進的買家，有些要到兩三年后才終于成交。
最貴一筆成交，同樣發生在3月份。這位購房者50多歲，原本就是星河灣的業主，黃淑宜早在兩年前就跟進了。該客戶名下已有多套物業，“有購房需求，但是不確定要買哪里，香港、珠江新城等地的豪宅都看過了”。
這位客戶從事互聯網行業，黃淑宜時刻關注互聯網方面的信息，有相關新聞都微信轉他。每逢項目周邊有新的規劃，或者發現有于地產行業的利好，包括一些重要時事政治新聞，黃淑宜都默默發給他。
“他們都是相對高冷的，但只要他一天不刪你微信，就表示他（她）還是想接收你的信息，有購房需要時還是會想到你”。最終，在疫情期間，這名客戶一次性付款8000多萬元買下一整層，分別為兩套300多方的戶型，“自己住一套，孩子住一套”。
“賣豪宅像賣剛需產品一樣”
黃淑宜說，從5月份開始，成交就變得非常火爆，7月份是頂峰時期，“賣豪宅賣到像剛需一樣，最高峰時我一天賣3套，成交金額1.48億元”。
一名業主原本計劃買星河灣半島的二手房，只是進入銷售中心上廁所。黃淑宜和他溝通時，他明確表示“不買新房，新房太貴了，只買二手房”。黃淑宜發動他，“反正都來了，看看也不會虧”。
沒想到，這名客戶對比后最終還是買了星河灣的一手豪宅，且后面還介紹了兩位朋友一起買了星河灣半島。
NO.3（并列）
不靠技巧靠顏值賣房？“90后”銷售10點就睡覺
姓名：張楓
職位：合富輝煌（中國）廣州公司銷售代表
銷售金額：8.68億
銷售套數：186套
主售樓盤：珠江花城
銷售心得：用自己最好的專業性，讓客戶做出最滿意的選擇。
2019年的一天，張楓坐在天河區珠江花城營銷中心前臺，一名四五十歲的阿姨走進來打聽“誰是張楓？”
張楓剛抬頭，阿姨就直撲過來，“是你，我一眼就看到你，全場最帥就是你了！”
這一句調侃，后來讓項目的同事都打趣他“不靠技巧賣房，而是靠顏值賣房”至今。
工程師想賺快錢做了銷售
張楓是惠州人，出生于1994年的“小鮮肉”。2014年畢業后曾做過電商、獵頭，也曾在二手地產中介行做過。
因為學的是機械制造類專業，2017年到合富輝煌時做的是工程類的崗位。但他覺得坐辦公室賺錢太慢了，而“廣州月薪高的崗位基本都與銷售有關”。于是在2017年下半年轉崗做銷售。
沒想到，轉崗三年來，他的業績都超高。“2018年、2019年，珠江花城的業績都是公司最好的，所以我個人的業績也都在公司前十”。在2020年，更創下了自己入行以來最高的輝煌佳績。
在珠江花城，張楓被稱為項目的“顏值擔當”。
“這就是‘親和力’。做一手銷售還是需要形象在的”。張楓坦承，“客戶要在認識兩小時左右就通過你買房，起碼你要看起來很老實，第一眼看順眼了才會多聊幾句”。
對比2019年，張楓在2020年銷售業績也是翻番。
“疫情確實影響比較大，現在出國不現實，中國人還是回有根的地方發展。年初疫情時，也有租客沒房住，住別人的房子被趕出來”。張楓認為，2020年的樓市從5月份起就逐漸旺起來。
2020年5月，珠江花城搞一二手聯動，“5月份賣了三四百套”，只花了大約一個月就把二期產品賣完了。6月份啟動進入第三期的收籌階段，到11月份牛奶廠拍地市場大旺時，“結果項目產品賣完了，簡直供不應求”。
“一大家子一共買了5套房”
“一至四月份幾乎一點盼頭都沒有，項目一個星期成交一兩套都很好了”。但到8月份，“最旺的時候，項目一天可以賣五六十套”，到10月以后，復蘇的態勢就更加明顯了。
在去年的8月份，張楓跟進三年的一名客戶，終于出手買房，“一大家子一共買了5套房”。
這名客戶從2018年剛開盤時，4.3萬元/平方米階段時就已在珠江花城看房。三年來，每年都會到珠江花城看房，但始終沒有購買，“他們覺得買房是人生最大的消費，要慎重”。未料在疫情明朗后，他們集體出動，買了5套面積從60多平方米至100多平方米不等的房產。
10點就睡覺的“90后”銷售
被詡為“靠顏值”賣房的張楓，已經開始“養生”。
遇到開盤等特殊階段，他也曾經從早上6點多進入項目，直到下午4點才開始吃上第一口飯（餅干）；也曾因為加班在項目呆到很晚。但只要有可能，他都爭取在八九點就回到家，飯后遛狗半小時，然后洗澡睡覺。
張楓表示十分佩服那些深夜還在和客戶聊天的同行，他曾在晚上10點就將手機設為“免打擾”模式，10點至10點半前上床睡覺，第二天早上8點多起床，“我是比較奇葩的銷售，只有睡眠充足了心情才會比較愉悅；（如果）沒睡好，第二天會很不耐煩”。但這個小習慣有時讓一些客戶不爽，“找不到人”。
為了避免尷尬，他會在白天保持更高效率的工作狀態，對客戶的每個提問都在第一時間回復，提前化解客戶的問題，并在遇到突發情況時都誠懇向客戶道歉，獲得客戶的理解。
張楓表示，他每天基本保證睡足8小時，在上班時間里集中精神，高效率完成工作，很努力地去做到按時吃飯，“珍惜可以早睡的時光”。
NO.5
21歲女孩一年賣房超6億，啃面包當午飯
姓名：鄭思思
職位：領南星河榮譽銷售（廣州中地行房產代理有限公司）
2020年銷售總額：6.36億
銷售套數：187套
主售樓盤：領南星河榮譽銷售
銷售心得：做客戶的聆聽者
“疫情來時，大家都很擔心。往年過年都要值班，而這次到2月底才回到售樓部。就感覺自己一直在休息，休息了很久。”年初還懷著忐忑心情的鄭思思，怎么也沒想到，在短暫的清閑后她就迎來了持續的高強度工作狀態，尤其進入到7月，整個人忙到飛起，有時連吃午飯的時間都沒有，只能吃口面包喝口水。
當2020年結束時，作為廣州南沙領南星河榮譽樓盤里的一名銷售，這個年僅21歲的女孩，在一年里賣掉了187套房，是南都統計的廣州一手住宅賣樓王TOP10榜單中，銷售套數最高的一個人。同時實現了6.36億的銷售業績，疫情之下，比去年還多賣了5個億。
“老帶新”促成大量交易
“做客戶的聆聽者”是鄭思思為自己總結的銷售心得。“現在賣房和以前不一樣了”鄭思思2016年從學校畢業后來到中地行實行，從業年頭并不久，但她卻深知，以產品為導向強行銷售的時代已經過去了：“不能總是銷售人員一直在講，而是要看客戶想買什么。”
她習慣了和客戶多聊天，從對方的工作、興趣，再聊到家庭、孩子，在這個過程中洞察購房者真正的需求。7月份，她接待了一位來自東莞的客戶。這名客戶其實已經在南沙轉了一圈，在接觸過程中，鄭思思了解到他家中有小孩，需要學位房，因此在推銷的過程中，重點介紹了項目的教育資源。 “我記得那是7月底的一天，這名客戶終于決定下手了，當天晚上他還帶了幾個朋友過來，一群人最后一口氣刷了三套房，總價1000多萬。”
交易達成，信任關系也建立起來。彼此成了朋友，老客戶更是源源不斷地介紹新客戶過來。“就是這位東莞的買家，前前后后介紹了好多人過來，有孩子學校群里的家長，還有他自己的同學朋友，總共促成了近20套的成交。”
南沙板塊爆發，東莞、深圳客涌來
據鄭思思介紹，此前她銷售的樓盤都在廣州東部，2020年是第一次接觸南沙的項目。“4月2號領南星河榮譽開盤，當時疫情的影響還沒有完全過去。”
但正是這場突如其來的疫情，加上“人才引進”等政策的利好，反而催動了板塊銷售的熱潮。“線下售樓部還沒開時，就有河南、合肥的客戶在線上看房了。”很多買家表示，由于擔心疫情后，美國激進的貨幣政策可能帶來一系列連鎖反應，而國內的股市和基金投資又有風險，房產反而成了較好的避風港。同時東莞和深圳不少買家，在當地受限購影響，已沒有購房資格，只能跑去周邊尋找機會。
從開盤到現在，領南星河榮譽的均價每平差不多漲了1萬元，目前在3.5萬至4萬元間。“東莞虎門的房價也要3萬多了，其他區域也有五5、6萬的，深圳就更不用說了。”對于莞深客戶而言，南沙不僅是價值洼地，同時享受了自貿區的利好。
“今年南沙的火爆，和以往的火所不同的是，它是持續的火。”特別是進入7月份后，鄭思思基本上都是從早上9點開始一直忙到晚上。“有一次一天賣了6、7套房，中午根本沒時間吃飯，就吃了幾口面包。”
年初的被迫休假，和年中開始的忙碌，前所未有的如坐過山車般的經歷，這個在房產銷售領域才做了3年多的姑娘一下子成長起來了。她相信，只要保持平常心和積極應對的態度，就沒有過不去的坎，做不成的事。
NO.6
家長以子女名義購房，眾多18歲孩子買千萬豪宅
姓名：黎廣財
職位：廣州越秀興業地產代理有限公司資深銷售
2020年銷售總額：6.2億
銷售套數：62套
主售樓盤：越秀天悅江灣
銷售心得：努力只能合格，拼命才能優秀
18歲買千萬豪宅，在今天的樓市里已非罕事。
2020年，通過黎廣財成交的62套千萬豪宅中，就有三套的業主年齡才18歲，都是父母以子女名義買的房。
最火的時候一天成交超億
1983年出生的黎廣財，是一個三歲孩子的奶爸。曾從事十多年金融銷售，玩過股票、貴金屬等。
“2013年市場出現很多非法集資，不良資產，覺得‘水太深’”，遂于2015年初轉到房地產行業。這些跨界經歷，讓他對市場看得更通透。作為土生土長的順德人，也在廣佛兩地都有置業，“買進賣出的，大約也有過七八套”。
做金融出身，他對市場的走向和觀點很容易得到客戶認同，加入興業地產以來，每年銷售業績都在公司前十之列。
據介紹，項目的買家除了專業市場的老板，也有特別多的海歸精英，還有醫生、律師、教授、老師，及從事奢侈品行業的人員，年齡多在35歲至40歲之間。
在黎廣財看來，2020年市場成交最火的時機，是在6月7月8月及11月和12月。他曾在此階段一天成交四五套房，“從早上到夜里，一天成交六七千萬元，最厲害的一天成交1億多元”。
至少三個業主年齡18歲
黎廣財說，在2020年，特別多的人本身非剛需，也火速把現金換成房子，整個豪宅市場十分火熱。不少專業市場老板或珠寶批發商，等孩子年齡一滿18歲，就立馬給孩子買房。僅在2020年通過他成交的18歲的業主，就有三個。
同時，疫情期間最火的電商行業巨頭，一些員工分到股份后，也趕到天悅江灣置業。
當然，也有一些業主賣掉在濱江東或珠江新城的豪宅，換到越秀天悅江灣。在他成交的一名50多歲的客戶中，就賣掉位于珠江新城西區的一套300多平方米房子，手持三四千萬元，以其中一筆錢買在了越秀天悅江灣，“他說想要一個安靜的居住環境”。
“中產”相約買樓上樓下豪宅
前來置家的買家中，除了親戚間相約住一起，當中也有的是朋友結伴而居。
2020年9月下旬的一天，黎廣財接待了兩個結伴而來的家庭。這一次看房后，這兩個家庭后面又各自分頭再來看過房。于國慶前一天，他們終于想把買房一事敲定，兩戶人家就買在同一棟樓的樓上和樓下。
但國慶中秋相逢，這一天非常堵車，黎廣財和客戶約定晚上9點在中山一路附近的一個路邊攤簽約。他和經理、項目總經理三人，帶上POS機、合同等一起前往，待到把合同簽完，剛好迎來國慶零時。
NO.7
不挑客，跟客戶交流不要有攻擊性
姓名：陳丹
職位：中原地產客戶經理
2020年銷售總額：5.67億元
銷售套數：116套
主售樓盤：蘭亭盛薈
銷售心得：用愛心來做事，用感恩的心來做人。
“我在這個項目做了近三年，業績一直比較平穩，都在3億左右。今年收尾，有十幾套是在我這邊成交，整體突破了5億。”談及業績，陳丹表現的很淡定，她說，“可能我不挑客，而且我維護的舊客戶群體比較多，很多都是他們介紹過來的。”
做房地產七八年，陳丹對樓市的“輪回”很有體會。“客戶的心理就是買漲不買跌。10月份以來，這個市場是只要有房就有人買。2016年也出現過這種市場”。她對2021年的樓市還是比較樂觀，“明年還是會漲，尤其黃埔區。但是明年漲完之后的市場，就不好說了。”
作為一個老銷售，陳丹也在嘗試新鮮的營銷手法。4月初開售樓處的時候，市場比較低迷。當時陳丹和她的團隊做了線上售樓部、直播，通過各種方式讓客戶了解樓盤，了解產品和價格。“但是真正線上成交的很少，也就兩三套。真正的成交，還是要到現場后，再做抉擇。”
然而，不論市場如何，勤奮+技巧是一個成功銷售必備的。性格溫和，是陳丹的必殺技。她說，“我不會有攻擊性，跟客戶聊天，就像朋友的感覺。客戶把問題提出來，我幫他解決”。
在她看來，其實沒有什么麻煩的客戶。成交麻煩，就是談的次數比較多而已，這并不是個事兒。“真正麻煩的是，客戶沒有給你說事情，比如放款之前做了很多消費貸，導致一拖再拖。你必須想盡辦法幫他解決”。
NO.8
疫情后購房者對居住環境和生活品質有更高要求
姓名：謝倫勇
職位：廣州越秀興業地產代理有限公司銷售經理助理
2020年銷售總額：近5.3億
銷售套數：106 套
主售樓盤：越秀TOD·星樾
銷售心得：吃得苦中苦方為人上人
最高記錄一天賣掉6套房，最高單月銷售業績近億！在疫情影響下的2020年，越秀TOD·星樾項目的銷售經理助理謝倫勇，全年實現了近5.3億元的業績總額，一舉摘下“2020年越秀TOD·星樾年度銷售冠軍”及“2020年度越秀TOD銷售冠軍”稱號。
“不玩套路，把業主當朋友。”越是樸實的銷售技巧，往往越能打動人心。正是憑借這種真誠的工作態度，謝倫勇連續多年登上多個項目的銷售冠軍寶座。
了解購房者需求變化，疫情后他這樣賣房
“年初疫情嚴重，市場冷清，到了4、5月份市場慢慢回暖，5月后基本步入正軌。”回顧過去這一年，謝倫勇認為，“疫情”確實對市場以及消費者的購買心理造成了一定的影響。“疫情之后，購房者對住宅的居住環境和生活品質，都提出了更高的要求。”
謝倫勇接待的客戶中，有一位在來越秀TOD·星樾項目之前，已經在別的樓盤進行了認籌。在交流過程中，謝倫勇了解到這位客人是改善型買家，疫情之后對小區周邊環境和居住舒適度格外看重。于是他重點介紹了項目的山景小洋房，“通過我對產品的分析，尤其是一些細節的介紹，在對比之下，客戶更認可我們的產品，最終成為了我們的業主。”
賣一手房，一定要有過硬的專業本領。謝倫勇就非常清楚自己所售項目的特點和定位。“我們的小洋房是市場上的稀缺產品，所以要把這種稀缺性帶來的價值輸出給客戶。”另外，他也通過判斷客戶的性質有針對性地推銷。去年的5月5號，小長假的最后一天，謝倫勇一口氣賣掉6套房子，其中有兩套的買家都是當天來看房的新客。“這兩個客人都是改善型買家，之前肯定都買過房，有經驗，目的性更強，針對需求去介紹適合的產品就比較容易打動他們。但如果是小年輕第一次買房，基本不可能當天看就當天買。”
剛想放松，同事又干到凌晨兩點
年初受疫情影響，線下售樓部關閉。“相當于3個月沒有業績，而接下來的9個月時間則要完成一年的銷售任務。”從5月份開始，市場回暖。獲客，拓客和接客量都必須在這個月有所增長。
謝倫勇在客戶維系上下的功夫，此時顯現出效果：老客戶紛紛帶來新客源。謝倫勇總結的經驗是：老業主介紹一個客人，比自己接待7、8個都要實在。“對于每一位客戶，在買房過程中，我都以誠相待，用心服務；在買房之后，仍要做好服務，只要是他需要的信息，不論多晚，我都會第一時間回復。節假日項目有活動時，我也會第一時間通知業主，把對方當成朋友。”
通過老業主的帶客以及自身的努力 ，5月份，謝倫勇的銷售業績接近一個億。有了這樣的成績，在接下來的6月份，他本來想放松一下。沒想到，一個同事談客談到凌晨兩點的事例在工作群里傳開了。“這件事對我觸動特別大，受她影響， 我把放松的心態又收回去了。”
就這樣，9個月的時間里，謝倫勇賣掉了100多套房子，總價近5.3億。說起這個成績，謝倫勇認為首先要感謝業主，其次就是鼓勵自己未來還有成長空間，因為奮斗之路，永無止境。
NO.9
一天賣6套成交4500萬！24歲小伙這樣賣別墅
姓名：馬興
職位：廣州中地行房產代理有限公司銷售經理
2020年銷售總額：5.2億元
銷售套數：81套
主售樓盤：康大龍祥匯、天頤華府
銷售心得：永遠不要低估自己的能力
“今年確實出乎意料，5.2億，這是我業績完成最好的一年！”談到激動處，馬興忍不住笑起來。這個年僅24歲的小伙子，在不平凡的2020年，不僅收獲了財富，還成功晉升，事業有了新起色。
“三四月開始上班的時候，我以為，今年賺不到錢了！誰也沒想到，人才政策、新基建、利率，各種利好因素下，市場竟然迅速回暖”。回顧這一年，馬興感受很深。他發現，疫情之后，很多客戶的心態發生很大轉變。
“環境好、密度低、室內空間大，距離上班三四十分鐘的產品，越來越受歡迎。尤其四十、五十歲左右，不用需要考慮學位，開始關注居住環境和生活模式的改變。”
24歲小伙的專業和耐心
天頤華府總價2500萬-3000萬，康大龍祥匯總價900-1100萬。動輒幾千萬的豪宅、別墅，一年銷售81套，平均每個月銷售6-7套，這樣的銷售業績在豪宅界簡直傳奇。
24歲，翩翩少年，面對的客戶可能很多是跟父母差不多的年紀，如何去跟他們交流？如何取得他們的信任？
“專業！”馬興說，銷售要對整個市場有所了解，畢竟千萬級別的房子，客戶的閱歷是很豐富的，除了房子，還有股票、基金、奢侈品等都要去交流。針對客戶的特點，去制定自己的銷售口徑。“你必須讓自己專業起來”。
其次就是耐心，“態度比較親切，緩慢的去交流，讓叔叔阿姨聽清楚自己要表達的意思。也可以理解成，你要把自己銷售出去，取得客戶對自己的信任。”
再有，親和力也是馬興的一個訣竅。“我這個人比較愛笑，笑也能緩解客戶焦急的心態，大家交流起來會容易很多。
一天賣6套成交4500萬
賣房子，市場占重要因素。當然，沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的銷售。
有的客戶白天上班，只有六七點下班時間才有時間看房。記得有個客戶，連續幾天從下班聊到凌晨兩三點，聊到馬興都感覺“奔潰”。
“換房的話，不想換回同等產品，都是往上夠一夠。越到別墅，客戶心里產生的壓力就會越大。當時有個客戶差了四五百萬的總價，我們一直反復確認和聊天。我要通過自己的專業，告訴他，一步到位是非常重要的，讓他相信你的建議。”
在馬興看來，賣豪宅，賣別墅，心急吃不了熱豆腐，就是慢慢磨練心智的過程。“只要著急，你就輸了”。正是憑著這種勤奮、執著的精神，馬興在2020年實現5.2億的歷史成績。
“成績最好是在9月份，一個月成交1.5億。最多的一天差不多成交4500萬，銷售了6套。”說起來，馬興滿滿的驕傲，“那天銷售中心人山人海，一直忙到沒有吃飯。”
記者看到，在馬興身上，有著95后獨有的探索。他嘗試過直播，“外地客、出差客是不能放棄的”。盡管直播無法帶來成交，畢竟幾千萬的大宗交易，最終還是要落地現場。但他一直在堅持；有這95后獨有的專業。他喜歡穿西裝，喜歡花錢。“我就是敢去想去做，更有動力去掙更多錢。”
NO.10
“效率王”！潮汕小伙在廣州4個月賣房超5億
姓名：陳子杰
職位：廣州越秀興業地產代理有限公司銷售經理助理
2020年銷售總額：5.1億
銷售套數：72.5
主售樓盤：越秀和樾府
銷售心得：精誠所至金石為開
去年8月份才進場，而到了年底，個人銷售業績就達到了5.1億。“疫情之后，買家的消費心理和選房渠道都有所變化，主動應變才能立于不敗之地。” 廣州越秀興業地產代理有限公司銷售經理助理陳子杰，這個地地道道的潮汕小伙，既能在線上直播看房當“網紅”,又能在線下細心服務，4個月的時間里，他就賣掉70多套房子，成為越秀和樾府項目的銷售冠軍。
上半年：直播賣房，學習如何當“網紅”
“面對變化，我們要做的就是去適應它。”
2020年一開年，受疫情影響，線下售樓部不得不暫時關閉。“我們以前的銷售模式，都是與客人面對面溝通，這種方式，效果肯定是更好的。”陳子杰說，通過與買家的直面交流，可以從對方的語氣以及肢體表達，更好地揣摩和洞察對方的想法和需求。“但是疫情下，只能啟動線上辦公，當我們嘗試直播賣房后，就變成了我一個人在屏幕前說話。”
首度開啟主播生涯，陳子杰表示，怕倒是不怕，就是語言表達的方式、溝通的技巧甚至是鏡頭感 ，都要去學習。比如，如何介紹項目的特點和亮點才能讓客戶更加有印象。“因為主播要長時間自己一個人在講，所以事前的準備要充分，這不僅要求對所售項目要有充分的了解，同時講解能力，總結和歸納能力也要有所提高。” 為此，他常常去看別的主播是如何帶貨的，邊學習實踐。
線上銷售有其獨有的優勢。以前線下接待客人，基本上是一對一，每來一批新客，都要重頭講起。而線上直播，不僅可以一對多，還能在直播過后，篩選出一批優質客戶。這些人在了解了項目的初步情況后，選擇留下，說明他們的購買欲望更強，成交的可能性更大。
“目前，線下銷售已經完全恢復，但線上營銷仍然是有效的輔助手段，而且客戶也習慣了先在線上了解情況，挑選出符合自己需求的樓盤再去實地看房。”
下半年：線下全力賣房
“疫情其實是一個冷靜期，客戶手上有錢，經歷疫情之后，他們希望選到一個更值得買的房產。所以，擁有稀缺資源的房子一定會很好賣。”
\u200d陳子杰認為，越秀和樾府項目的地段優勢就是它最大的賣點，也給了它升值的潛力。“有一個客戶，意向登記時，參加了選房，但后面一直猶豫。沒想到樓盤第二次開賣時，均價就漲了8%左右。”這名客戶意識到不能再等了，必須馬上出手，不僅自己過來還帶著兄弟姐妹一起，一下子買走了4套，都是165平方米的大戶型，且全部是一次性付款，總金額達到3000多萬元。
“2020年，樓市不缺熱度。所以不要怕，面對變化，主動應變，同時勇于創新。當市場回暖時，銷售自然就起來了。”回想過去這一年，陳子杰認為，2020年確實跟往年不一樣，中間也出現了比較難熬的日子。不過他一直都相信一句話，那就是“精誠所至金石為開”，任何情況下，把自己力所能及的事情做好，總會等到春暖花開的那一天。
策劃：林廣 統籌：邱永芬
專題采寫：南都記者 邱永芬 伊曉霞 王艷玲
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