pos機一直有未打印訂單,佳博云打印外賣店鋪授權及不出單問題的處理方法

 新聞資訊2  |   2023-05-31 10:35  |  投稿人:pos機之家

網上有很多關于pos機一直有未打印訂單,佳博云打印外賣店鋪授權及不出單問題的處理方法的知識,也有很多人為大家解答關于pos機一直有未打印訂單的問題,今天pos機之家(www.www690aa.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、pos機一直有未打印訂單

pos機一直有未打印訂單

佳博云打印外賣店鋪授權及不出單問題的處理方法

購買佳博云打印,想用在外賣平臺接單,

在使用過程中可能會遇到這些問題。

不知道怎么綁定外賣店鋪?

外賣店鋪綁好了,店鋪列表看不到?

店鋪設置完了,出現丟單或者一直不出單?

......

小編匯總了一些外賣店鋪常見問題及處理方法,

請接著往下看吧~

問題一:購買了佳博云打印機,怎么綁定美團外賣?

答:請按照使用說明文檔步驟執行。

美團外賣教程:

http://help.poscom.cn:8181/blog-14.html

餓了么教程:

http://help.poscom.cn:8181/blog-15.html

餓百零售教程:

http://help.poscom.cn:8181/blog-16.html

京東到家教程:

http://help.poscom.cn:8181/blog-31.html

問題二:蘋果手機選擇打印機設置時選不上?

答:嘗試上下滑動后在點擊確定。

問題三:店鋪提示綁定成功,但是在店鋪列表看不到?

答:

1)先確認綁定的是否同一個云平臺賬號;

2)檢查是否在其他地方授權,如是,請嘗試重新綁定操作;

3)以上操作還不能解決,聯系佳博云打印技術客服,電話:0756-3965611/3965100

問題四:美團店鋪綁定后,出現漏單或者一直不出單是怎么回事?

答:針對美團的個別訂單出現了漏單的問題,經技術人員排查后的主要原因及解決方法如下:

1)導致漏單的原因:用戶在電腦的美團外賣商家版客戶端「開啟了自動接單」;

2)解決漏單的方法:請自行登錄電腦的美團外賣商家版客戶端檢查是否「開啟了自動接單」;如有請自行關閉,即可避免漏單的問題;

3)確認店鋪沒有在其他地方授權:如飛*云、易*云、其他三方軟件等;

4)確認其他終端不能開啟自動接單功能,如:手機、電腦和pos收銀機等;

問題五:外賣店鋪綁定成功后,出現丟單,如何處理?

答:

1)如是打印標簽,請確認菜品是否在佳博云平臺上選擇;

2)收集佳博云平臺賬號、終端編號、餓了么賬號、美團訂單號、出現故障的大概時間、打印機現象等提供給到云平臺技術排查。

問題六:外賣店鋪已綁定了,一直不出單是怎么回事?

答:

1)先確認店鋪是否授權成功,在云平臺對應的應用店鋪列表內查看是否能看到店鋪,如果沒有請嘗試重新授權綁定店鋪;

2)檢查店鋪是否設置了打印機,點擊對應的外賣店鋪,進入店鋪列表查看是否設置對了打印機。

3)檢查打印機是不是離線了?在云平臺首頁,點擊「終端列表」查看打印機狀態是否正常。

更多云打印問題,可直接聯系售后技術

電話:0756-3965060

以上就是關于pos機一直有未打印訂單,佳博云打印外賣店鋪授權及不出單問題的處理方法的知識,后面我們會繼續為大家整理關于pos機一直有未打印訂單的知識,希望能夠幫助到大家!

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