淺談pos機的話術方法篇,電話銷售中面對拒絕的萬能話術

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本文目錄一覽：

1、淺談pos機的話術方法篇

淺談pos機的話術方法篇

1.客戶：我不需要

業：“您先想想您為什么不需要xxx？您先想好，我下次再給您打電話。”

說完立馬掛斷！

下次，打電話給客戶

業：“xxx先生/女士，您想好了不需要的理由沒有？”

如果客戶又說什么別的理由，

業：“您想想您為什么還不xxx，您先想，我下次再電話打給您。”

這樣循環，跟蹤到吐，而且每次都有這個正當的理由

2.客戶：“我沒時間。”

業：“像您這么忙，您一定很成功了或者是顧家，也正因為您沒有時間去打理，所以我們才讓你xxx。”

禁止

差勁業務員：那你什么時候有時間？

客戶：沒時間

普通業務員：時間擠一擠就會有了，一周這么多時間…

客戶：沒時間

萬能回應話術：“您真要放棄xxx嗎？您先想想，我下次再打給您。”

立刻掛斷！

此話術是建立在上面三個話術基礎上，因為我們不可能每次打電話過去都問客戶什么原因沒時間吧？

切記！業務員每次說完以后都先掛斷電話。

客戶要拒絕的時候馬上要快速的把話說完，說完馬上掛斷，不要有任何猶豫！

為什么先掛電話呢？因為我們要掌握搶先權，到下次打電話過去的時候就更有優勢。

我們不掌控這個主動權的話，不管怎么樣您都會變得很被動。

另外，打電話的技巧就是不要太了解客戶，因為太了解客戶就會顧慮太多，這也是為什么很多老銷售員打電話更容易成交的原因。

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