怎樣用移動電源給pos機供電,株洲供電公司用心服務客戶 妙用

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1、怎樣用移動電源給pos機供電

怎樣用移動電源給pos機供電

紅網株洲5月12日訊（通訊員 陳翕）近日，一名客戶打電話詢問株洲茶陵高隴供電所臺區管理員：“我剛剛收到了欠電費的短信通知，出門時忘交電費了，現在我帶著老婆孩子都在溫洲，家里只有老人家，怎樣才能交電費呢？”臺區管理員當即回復道：“您可以加我微信發紅包，然后我幫您交電費，今年回來教您安裝掌上電力！”

即時，收微信紅包，POS機刷卡，將收據照相再發回客戶，95元電費不到5分鐘就成功交納，客戶用微信發了一連串的感謝表情。

在農村地區，有許多年輕人外出打工，家里只剩下老人與孩子，需要年輕人在外地繳納電費。株洲供電公司在宣傳推廣掌上電力手機APP之余，積極與客戶溝通交流，針對平時不習慣使用手機軟件、不懂如何網上繳費的客戶，臺區管理員利用微信普及率高的好處，通過加客戶微信方式，幫助客戶微信繳費，電費繳納后，再將繳費票據拍照發回給客戶。

為了加強電費回收工作，株洲供電公司積極推廣多途徑繳費方式，針對地方、個人制定繳費方案，由原來的只能在定點營業廳繳費，到現在的多種銀聯POS機、郵政代收、銀行代扣、掌上電力，以及微信“紅包”交電費，在掌上電力手機APP未完全普及的前提下，讓客戶接受更容易的交費模式。

同時，該公司農電電費回收管理辦法正在緊鑼密鼓的實施中。

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