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避免盲目使用合利寶pos機
一二線城市零售賽道玩家背靠高新信息技術積累,正在對供應鏈、物流、支付、用戶流量、點位布局等多方面進行查漏補缺,努力接軌數字經濟時代。
而對于信息技術設施建設尚未完善的下沉市場[1]來講,新基建將是下沉小微零售商加速華麗轉型、全面革新升級的“黃金契機”。
[1] 下沉市場:指三線以下城市、縣鎮與農村地區的市場。
下沉市場的消費主力對商品的需求正在發生改變:由從前單一的「商品」獲得,轉向購買體驗、產品服務、會員折扣等「商品+附加服務」獲得。
為了滿足消費需求,小微實體零售商已經著手做了一些回應,將數字化工具應用于零售場景中,借助科技的力量提升消費者購物體驗。如收款時,使用二維碼收款、POS機刷卡收款;利用微信群、QQ群搭建社群網絡,提供會員折扣服務......
但這種工具的應用是斷層的,或者說是片面低效益的。無論是數字化收款工具的使用,還是微信折扣群的搭建,都只是用戶消費習慣倒逼商家做出的低成本改變。
零售商家們并沒有寄希望于這種改變帶來根本性的革新,或者沒有意識到這種改變的深入能帶來革新。對于「數字化工具」深入應用及其將帶來的可能好處,大部分下沉零售商家們是0認知。
究其根本,下沉市場用戶流量穩定,商家在固有的流量圈內摸索了一套相對穩定、先保本后提效的零售模式,可以說,下沉賽道的零售商們對于轉型的訴求并不大。尤其是下沉市場上大多數的數字化工具無法為商家提供一站式、一鍵化轉型升級支撐,多如牛毛、功能五花八門的數字化工具反而讓商家迷失了方向:到底該用哪套工具,用了有什么效果。
數字新基建是下沉市場商家重新建立「數字化」認知的一次機會,政策風口下5G、人工智能、大數據等信息技術設施建設逐步推進,將給下沉零售市場重新注入血液,將數字科技應用到供應鏈、物流、支付、金融等各個場景中,重構零售商業模型的同時,給下沉零售市場商家提供一體化的數字化轉型服務框架。
讓零售商家知道「數字化」意味著什么,也讓零售商家知道怎么實現「數字化」,重塑認知,激發下沉零售賽道數字化轉型沖動。
支付科技賦能下沉零售商數字化轉型是新基建的一個縮影。易觀咨詢近期發布的一份報告指出,智能支付終端成為商家數字化經營的重要載體。支付,是下沉商家數字化的最佳抓手之一。
在新基建的穩步推進過程中,第三方支付機構從普惠和個性化兩個方面進行深耕,構造了以支付為核心的零售服務支撐工具,幫助下沉零售商家完成從數字化工具「使用」到「應用」的深入轉變。
這其中,普惠指的是對數以百萬計的下沉小微零售商進行扶持助力,圍繞前端收款、后端分賬結算等需求,為小微零售商提供一站式、一體化的智能收款工具和財務管理支撐,幫助小微零售商更好地擁抱智慧零售,更廣泛地分享新基建帶來的紅利。
個性化則顛覆下沉零售商家此前商業零售固有邏輯,為商家打造專屬支付解決方案,搭建「支付+供應鏈/物流/金融」的個性化零售商業模型,基于零售場景定制會員管理系統、分店財務管理系統,并將支付接口開放給第三方應用,協助剖析支付數據、構造用戶畫像、助推零售數字化運營。
事實上,合利寶一直在積極推進支付科技普惠與個性化雙線賦能下沉零售商家,以支付為入口整合信息科技,為處在商業舒適圈中的小微零售商一體化、一站式、低成本的數字化轉型服務支撐,幫助數百萬下沉零售商擁抱數字經濟時代。
在去年的云棲大會上,阿里云智能事業群總裁張建鋒曾這樣解釋過釘釘的重要意義:“釘釘上有1000萬以上的企業組織,相當于幫1000萬個企業實現了組織的在線化與移動化。”
落到支付科技應用層面,第三方支付機構打造的一體化、一站式支付解決方案,也正在幫助數百萬下沉零售商實現零售商業的數字化與生態化。隨著新基建在下沉市場的逐步推進,支付科技與小微實體零售呈現出互為依托、共同繁榮乃至密不可分的發展趨勢。
這就是新基建的意義,也是支付科技賦能的劍鋒所指。
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