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1、河北易寶pos機
河北易寶pos機
3月30日,旅業資訊“2023旅業發展高峰論壇”在重慶拉開帷幕,本次論壇由重慶市文化和旅游發展委員會指導,超70位旅業領袖、1000位行業嘉賓齊聚,共同探討文旅行業的趨勢與挑戰,為文旅業有序、高效恢復交出關鍵答卷。
作為深耕航旅行業多年的數字化交易服務商,易寶支付受邀參加本次論壇,易寶支付合伙人、副總裁韓棋帶來了主題為“后疫情時代旅游數字化探索與支付創新”的分享。
韓棋分享到,歷經三年疫情后,旅游業市場主要面臨三個問題——
首先,旅游行業市場需求側發生了非常明顯的變化,數據顯示,無論是高端游還是中老年客群消費能力非常旺盛,包括定制游、親子游、周邊游正在非常快速發展。
第二,企業業務鏈路亟需重塑,經過疫情沖擊,越來越多的旅游企業需要改善傳統經營的邏輯,以適應疫后數字經濟時代的復蘇發展。
第三,疫情加速了各行各業的數字化轉型進程,如果說過去的數字化僅停留在概念和認知層面,那么今天我們談的數字化更重要的是圍繞如何落地來展開。
隨后,韓棋從交易數據視角分析了旅游大流通現狀,OTA仍然是主力,其市場規模和用戶數量在反彈后持續恢復中;傳統的旅行社在市場占比上有所下降,但在高端旅游、商務旅行等領域仍有較大優勢;機酒供應商也開始加強自身的直銷能力,通過官網、APP等渠道直接向消費者銷售產品。
從用戶側看,旅游市場也正在發生一些變化,例如,我們的客戶越來越注重個性化、定制化的旅游產品和服務;他們更加注重旅游的品質、體驗和情感價值,更加注重健康和安全問題,注重靈活性和可取消性,最重要的是,用戶更加習慣使用數字化的方式進行消費和預訂。這就要求旅游企業自身加強數字化轉型和升級。
韓棋認為,旅游業可通過工具數字化、結構數字化、理念數字化三個層次,逐步實現自身數字化探索和創新,相信數字化交易服務會讓旅游業復蘇按下“快進鍵”。
具體而言——
工具數字化
工具數字化,指充分使用數字化工具提高企業的效率和生產力。今天,支付已經從邊緣化的能力逐步演變為旅游企業的剛性需求,支付科技也將作為數字化升級的重要抓手和核心組成部分,有效提升企業資金的周轉效率。
結構數字化
結構數字化,指通過數字化手段改變企業的組織架構和運營模式,如數字化旅游管理系統開發、大數據分析的個性化旅游服務、數字化營銷策略等。
理念數字化
理念數字化,易寶支付認為,數字化是一種生存方式,是組織的高效協同和智能進化,最終目標是在數字化時代更好地為客戶創造價值,也是從經營產品到經營人的轉變。
針對旅游行業不同客戶需求,易寶支付也定制了適用于不同場景的交易服務解決方案,例如易寶可提供“0開發接入”掃碼臺牌、POS等靈活分賬及資金處理;銀行轉賬支付,與訂單一一對應實時通知,無需人工介入;跨境匯款,全線上化,操作便捷無需跑柜臺;數字卡功能,實現對賬及時、清晰,無資金占壓、無限額限次。
值得一提的是,為解決旅游企業客戶采購境內外航旅資源的實際痛點,易寶支付已聯合卡組織VISA、MasterCard、銀聯,推出了一套集交易+資金+賬戶為一體的支付解決方案,幫助商戶實現合規安全高效的全球即時付款。
針對電商平臺、總部門店、公眾號、APP、小程序、400開頭呼叫中心等線上線下收款場景,易寶支付能夠提供全場景收單方式,統一入網、統一收款、統一結算、統一賬單。
除此之外,易寶支付還能夠提供更多“高階玩法”,例如多平臺資金歸集、含數字權益+NFR的數字營銷、通過數字化賦能企業經營決策等等。
提及易寶支付在元宇宙領域的落地應用,韓棋進一步分享到,2022年,易寶支付在Web3.0、元宇宙領域落地了4件事——基于賬戶體系攜手產業各方搭建了一套元宇宙錢包系統、基于區塊鏈的技術搭建了一條聯盟鏈、為品牌或文旅的IP方搭建了一套NAAS發行系統,以及元宇宙虛實融合交易服務。
在實現數字文旅權益藏品的發行注冊方面,NaaS一站式數字營銷解決方案集合了品牌營銷及會員管理等功能模塊,實現品牌年輕化、品牌價值資產化、獲取Z時代用戶、構建私域運營體系、品牌與用戶交互創新、探索品牌多元化收益。
截止目前,易寶支付已助力天津航空、眾信旅游、上海佘山世茂洲際酒店、海南東坡歷史文化藝術館率先進入元宇宙,加快元宇宙在文旅業的落地。
易寶支付成立于2003年,是首批獲得中國人民銀行《支付業務許可證》的第三方支付機構。易寶支付始終致力于成為“領先時代的數字化交易服務商”,通過為企業及企業用戶提供安全、高效、智慧的交易服務,幫助其實現業務增長和數字化轉型。
作為支付產業全面數字化升級的堅定實踐者,易寶支付正在全面推動公司數字化戰略的規劃與實施,從文化、戰略作為、組織、業務、基礎設施五方面入手數字化轉型,不斷進行組織進化、服務升級與技術深耕,擴大業內領先優勢。
未來,易寶支付將繼續以支付服務為基礎,通過業務中臺、數據中臺以及技術中臺的不斷夯實,助力產品創新,賦能業務場景的數字化升級,幫助客戶降本增效,實現數字化轉型。
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