信用卡優客分期pos機刷卡,工行喀什分行信用卡業務旺季營銷成效顯著

 新聞資訊2  |   2023-06-29 09:31  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、信用卡優客分期pos機刷卡

信用卡優客分期pos機刷卡

2023年,工行喀什分行堅決貫徹總、分行決策部署,落實新疆分行信用卡專業工作會議精神,實施信用卡業務“專營化+全行辦”機制,聚焦“獲金、獲客、增貸、增收”四類核心目標,運用“三比三看三提高”工作方法,進一步堅定信心、把握機遇,加快推動信用卡業務可持續發展,提升信用卡業務市場競爭力。截至2月20日,工行喀什分行信用卡專業在旺季營銷PK賽中獲小組第一名,信用卡新增客戶、用卡消費客戶凈增、三方綁卡凈增、新增商戶、信用卡貸款增量、重點分期投放額均排名全疆系統首位,目標完成率名列前茅,系統貢獻進一步提升。

一、持續推進信用卡獲客。一是堅持信用卡業務“全行辦”,將信用卡營銷作為支行網點的規定動作及客戶經理服務個人客戶的標配產品,推進網點“一日一網點新增3戶信用卡客戶、凈增3戶用卡消費客、凈增3戶綁卡客戶”、營銷人員“一日一新客”目標落地。二是發揮網點渠道優勢,建立常態化營銷閉環。強化到店無卡客戶識別和營銷,借助面簽碼新工具、智能終端“借貸同申”新功能、GCMS聯動營銷新場景,用好產品權益和促銷資源,落實“發卡-啟用-綁卡-消費-分期”全流程營銷閉環,提高信用卡新增客戶滲透率。三是加強公私聯動、私私互動,通過網點鐵三角營銷組合常態化開展職場營銷,外拓營銷,每網點每周至少走訪一家單位,落實好“一周一支行一戶批量獲客”目標任務,提升代發工資客群信用卡滲透率。四是聚焦“3+X”客群,擴大優客規模。繼續將優質代發客群、借記卡消費客群、管戶客群作為三大重點獲客項目,將超惠卡客群、商戶客群、房貸客群等作為滲透目標,加強精準營銷活動執行,對不同客群配置差異化促銷計劃,切實提升優質客群滲透率。

二、持續提升消費額。一是培養新客戶。抓牢新客啟卡環節聯動開展綁卡營銷,依托“1元愛購”、網點“一元購專區”客戶經理發券、愛購消費活動進行體驗消費,培養客戶綁卡消費習慣,帶動消費貢獻提升。二是喚醒睡眠客戶。豐富促銷活動觸達手段,充分運用管戶經理定向發券等方式,激活客戶再次用卡消費,重新建立穩定消費關系。三是做強“愛購”品牌影響力。用好用足總分行和喀什分行的促銷資源,以客戶消費偏好為導向,圍繞剛需消費場景、大額消費場景,優選市場份額高、人流旺、信譽好的商戶,分時、分類開展屬地化愛購系列促銷活動。四是要加大活動氛圍營造力度,確保線上、線下宣傳全覆蓋,傳統渠道與新型媒體同頻共振。

三、持續擴大分期規模。一是鞏固賬單分期基礎。全轄14個支行均配備分期外呼人員,加強分期外呼營銷,與總行集中外呼形成互補,每個分期外呼營銷人員必須完成每日成功外呼3筆、合計分期5萬元的規定動作。二是持續提升綜合消費/e分期交易貢獻。加大公積金繳存、六大類板塊目標客戶營銷力度,提前預約客戶,儲備客戶常態化開展e分期主題日營銷活動。各網點加大綜合消費分期/e分期產品宣傳,做到“網點一日一單”。三是加強家裝分期業務營銷推動。發揮全行資源優勢,加強與房地產開發商、家裝公司、建材、家居、家電等優質商戶合作,開展愛購分期滿減、貼息活動,獲取家裝需求客戶源頭;做好全員營銷,組織個貸經理開展“一人一月一單”營銷活動,營造家裝分期“全員辦”良好局面。

四、持續推動商戶發展。一是以做大商戶客群規模和AUM擴容為目標,全面落地實施商戶業務“全行辦、網點干”的工作要求,做好全量商戶營銷拓展。重點圍繞居民“購、食、住、行、玩”等消費場景,用好“減費讓利”和“商戶貸”兩大營銷利器,深入推進網點“一日N商戶”工程,快速擴大個人商戶規模;二是緊盯十局兩院兩校,加快智慧食堂等智慧政府項目推廣應用,要求各支行一季度必須完成1家智慧食堂項目。目前已新投產2家智慧食堂項目;依托e生活平臺加大營銷資源投入,構建線上+線下商戶生態圈,為商戶引流反哺優質客戶。三是加大商戶維護力度。按照“誰營銷、誰負責”的原則做好商戶跟蹤服務,確保商戶拓一戶、活一戶。按照分層維護機制,持續開展分層走訪維護,促進商戶提級。四是與酒店行業服務商開展酒店類商戶聯合營銷,快速提升市場占有率,增強同業競爭力。目前已上線投產5戶,達成合作意向需上線30戶。(殷紅旭)

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