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專業pos機精準數據
支付之家網（ZFZJ.CN）近日，持牌支付機構拉卡拉組織特定對象調研，公司副總經理兼董事會秘書朱國海回答了相關問題。
在被問及目前拉卡拉公司的市場份額時，朱國海稱“包含銀行收單在內的收單業務市場份額占比約為4%，第三方支付行業內市場份額占比為8%”。朱國海還透露，拉卡拉公司擁有超過2100萬商戶，年近4萬億的交易額，現金流和利潤規模都很好。
朱國海透露，本次疫情對拉卡拉公司的主營業務、營業收入和利潤影響不大。
以下為相關問答信息：
Q:請您簡單介紹下公司發展歷史以及重要里程碑。
A:拉卡拉創建于2005年，經歷了四個階段：一是2005年-2011年，1.0 時代，提供信用卡還款、便民繳費等服務為便利店引流。二是2011年-2015年，2.0 時代，2011年拉卡拉獲得了第一批央行支付牌照，開始全面進入收單市場，幫助商戶收款。三是2015年-2018年，3.0時代，擁抱移動互聯網，推出智能pos等智能終端，幫助商戶做生意。四是2019年上市以后，進入戰略4.0時代，拉卡拉發力商戶經營業務，進入全面為中小微商戶經營賦能的時代。
Q:目前第三方支付行業銀行卡收單業務競爭格局是怎樣的？
A:公司的競爭優勢主要體現在核心管理和技術團隊、戰略布局、用戶規模、行業地位、技術實力、產品創新、分支機構健全等。銀行卡收單的頭部公司主要有銀聯商務、拉卡拉、通聯等。
Q：請問目前公司的市場份額有多少？
A:包含銀行收單在內的收單業務市場份額占比約為 4%,第三方支付行業內市場份額占比為 8%。
Q：您認為目前行業集中度比較低的情況下，未來是否存在整合的過程？
A：肯定會有，未來趨勢會明顯。
Q：支付寶和微信支付與公司是競爭關系還是合作關系？
A：合作關系。
Q:目前二維碼的滲透率一直往上走，對公司來講是利還是弊？
A:二維碼支付推動了銀行卡的市場滲透和下沉，對公司而言，也是好事。公司的智能終端以及收款碼，不僅實現微信、支付寶的交易，還可實現包括云閃付、翼支付、百度錢包等錢包類賬戶支付，2019年，公司掃碼支付的交易量同比增長幅度超過 100%，掃碼交易筆數和交易金額在行業處于領先地位。
Q:收單業務的定價是否為市場定價？監管端或者支付寶、微信收單端的定價是否會影響我們的定價策略？
A：實施 96 價改后，收單基本上是市場自主定價。
Q：當前市場競爭激烈程度較過去 1-2 年前公司發生了什么樣的變化？
A:公司定位于向中小微商戶提供線上與線下全維度經營服務，除支付業務，公司還有金融科技、電商科技、以及信息科技業務等，公司擁有超過 2100 萬商戶，年近 4 萬億的交易額，現金流和利潤規模都很好。未來 1-3 年無論是商戶數量還是交易量的增長是可期待的。
Q:如果要做到每年 20-30%的增長，需要如何實現？基于目前 2100 萬商戶規模，公司未來在商戶拓展方面有什么目標？
A:主要通過產品創新和加大拓展力度。支付業務對公司來講是基本盤，現金流充沛。生長盤是商戶經營業務。如有外延增長機會會通過投資并購方式，內生外延并舉。公司在拓展商戶時，公司更看重商戶和交易量的結構，而非商戶規模。
Q:公司是通過何種方式維護商戶從而提高商戶的忠誠度？
A：通過品牌、信譽、產品、服務等。
Q：請問目前公司給商戶提供的服務主要是哪幾個方面？
A：公司為商戶提供支付科技、金融科技、電商科技、以及信息科技等方面的服務，如為中小銀行提供的云收單業務，新零售下的針對快消等行業客戶、滿足其線上線下開店、收銀、管理、營銷等需求定制的 SaaS 云服務，積分消費的運營服務，會員訂閱和廣告營銷服務，以及為銀行提供的專業化服務等等，目前這些業務的利潤已經超過公司整體利潤的 30%。
Q：公司未來的分紅政策以及現金將如何使用？
A：公司為輕資產經營模式，經營性現金流量很好，沒有任何有息負債，資本市場再融資政策從未使用。公司注重可持續發展和對投資回報，未來會兼顧投資者回報以及長遠發展需要。
Q：請問本次疫情是否對公司的經營業務產生影響？
A:本次疫情對公司的主營業務、營業收入和利潤影響不大，公司主營業務主要為中小微商戶提供線上與線下的支付科技、金融科技、電商科技、信息科技等服務。今年，公司將發力新零售，持續加大對新產品投放和市場拓展力度，全面賦能小微商戶線上線下一體化，在疫情之下，商戶對公司線上業務的需求也會增加。本次疫情短期內對國內餐飲、酒店、零售、旅游等行業影響較大，公司服務的商戶區域和行業分布廣泛且規模巨大，上述行業的商戶交易量占比較小。
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