Pos機吞了錢怎么要回？

一、不知情的情況下被扣押金

1、直接聯系支付公司客服，要求退押金

2、上黑貓投訴app投訴

3、打銀聯客服電話投訴

二、常規刷卡不到賬

1、聯系辦理pos機業務員進行處理

2、聯系支付公司

客服處理

三、涉及風控被凍結資金不到賬（卡錢）

1、聯系辦理業務元跟支付公司對接

2、直接聯系支付公司客服處理

風控凍結

一般需要提供以下資料：

以下為近期核查的機構高風險商戶明細，請排查商戶交易，違規商戶及時終止合作，并排查關聯賬戶/代理。如核查交易無異常，請提供佐證資料走OA解凍流程申請解凍

（1）法人手持身份證、POS機

正面、機身號入鏡視頻+當前定位動態視頻+手機日期動態視頻；

（2）提供商戶注冊日期后交易區間為第2天-第5天任意3張以上交易卡（非測試或者押金交易）的持卡人同時手持身份證和銀行卡的照片；

（3）申請解凍的商戶需要進行15天考察期 ，待考察期結束后再申請（最后一筆交易15天后無風險提交資料審核后方可申請解凍）

（4）一級代理服務商

擔保函擔保

如果提供上述資料還無法解凍資金，需要等待180天，資金未涉及非法交易可自動解除凍結。