認證失敗只會有兩種:一種是刷卡過程中POS機顯示認證失敗。還有一種就是在APP開卡認證的時候。首先我們要一一排除是否是因為下面的幾種原因導致的。
第一:刷卡過程中POS機顯示認證失敗
1.卡片狀態異常,比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數太多被鎖定了、卡超過有效期了,建議打服務熱線確認。
2.卡沒有問題,是POS機的問題,可能是POS機信號不好,沒有聯到網絡也會造成刷卡失敗,如果斷網或信號不好都是無法進行消費認證的。
3.卡不支持交易,比方說,銀行推出的單標識信用卡,如世界杯信用卡、變形金剛4信用卡、奧運龍卡等,都是不支持銀聯交易的,所以無法在工行發行的POS機使用。4.如果持的是IC芯片信用卡,由于銀聯關閉了降級交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的。
第二:APP開卡認證失敗
APP認證我們要注意這幾點:在拍照身份證的時候光線不能太暗,照片不能反光,無水印。
1.自己本人帶著眼鏡,而你的身份證是沒有帶著眼鏡,請摘掉眼鏡,把五官漏出來。
2.那有的本人和身份證的你照片有很大的差異,相對這種的話認證會難一些,多認證幾次就可以了。
3.信用卡的時候需要驗證開卡時銀行登記的手機號碼,只有這個號碼才能通過驗證,如果之前的手機號碼沒用了,需要到銀行修改手機號碼。
如果不知如何處理的也可以直接給銀行客服打個電話選擇人工服務,把問題跟人工客服說明,她們會給你詳細找出問題并解決的。
