很多小伙伴在使用pos機的過程中可能會遇到pos機刷卡沒到賬的情況,錢扣了,沒有到賬,難道錢被吞掉了嗎?不少小伙伴都開始著急,實際上導致出現這種情況的原因有很多,喔刷POS機網的小編小編就為大家總結了一些原因,希望對大家有所幫助。
1、銀行短信沒通知(太相信銀行的短信提醒了)
年級稍微大一點的用戶,比較喜歡以銀行的短信通知為準,有人認為有短信就是到賬,沒有短信就是沒到賬。但有些銀行低于500元的小額交易基本不發短信,或者受到網絡擁擠等影響延遲發送,還有的銀行干脆取消了短信提醒改為微信公眾號提醒,建議致電結算卡銀行客服查詢,或者登陸手機銀行APP查詢日期和到賬記錄,以入賬明細或致電客服為準。
2、不在秒到時間段內交易
POS機都有秒到(S0)的交易時間段,通常是7-23點之間,其它時間段為非秒到結算(T1或D1),各家支付公司的產品規則不同,用戶沒有了解清楚,有可能就在非秒到時間內刷了卡造成沒有實時到賬,這屬于規則問題,有些人刷的金額一次就是大幾萬,2分鐘內沒有到賬,急得都跳起來了!!沒有實時到賬那么就是第二天到,D1結算是第二自然日到賬,T1是第二工作日到賬,遇見法定節假日還要延后,因此,在使用之前要了解規則和注意時間的安排。在我們這里辦過機器的用戶,我們都會講清楚并提醒用戶,通常不會有這種錯誤。
3、POS機所綁定的結算卡不是一類卡
同一家銀行可以辦理多長銀行,分一類卡、二類卡、三類卡,二類和三類卡交易的限額比較低,一旦結算的金額超過限額就無法入賬,(屬于用戶自身的銀行卡無法入賬問題),解決方案是在POS用戶端更換結算卡,或者聯系支付服務商更換。
4、風險交易觸發風控,支付公司暫不結算
有些用戶沒有了解用卡安全的知識,有無意識的就出發風控了,支付公司就暫不作結算,需要提供相關資料證明后即可正常出款;支付公司的風控規則并不公開,從經驗上來看,通常是:短期內連續多筆大額整數交易,大半夜大額多筆交易;密碼輸錯過次了還要硬上,此類情況發生概率不大,觸發風控了也不要緊張,很好處理。聯系支付公司客服或支付服務商按規則提交相關資料證明,讓客服人員解除風控重新入賬。
5、系統維護導致入賬延遲
收單機構有時會對支付系統進行維護升級,期間發生的交易系統處理不完就會延遲,等系統恢復了就可以到賬。同樣銀聯、銀行系統都有升級維護甚至故障的時候,也會存在到賬延遲滴!不要慌。。。可聯系服務商或客服確認,一般支付機構升級系統都會發通知,注意查看合理安排時間刷卡。
